Layanan Pelanggan

1. Cara mengajukan pinjaman ? Apa syaratnya ?
Untuk syarantya hanya di perlukan foto E-ktp aktif dan Foto selfie dengan memegang E-ktpnya Dipastikan Anda mengisi formulir permohonan dengan lengkap dan benar. Sertakan semua dokumen yang diminta dan untuk minimal usia anda harus berusia 21 tahun
2. Berapa lama proses untuk pencairan pinjaman ?
Mulai dari pemeriksaan kredit, verifikasi formulir pinjaman hingga langkah terakhir. Paling cepat dalam waktu 15 menit dan paling lambat 1 hari jam kerja selama menunggu verifikasi, silakan tetap aktif di perangkat anda.
3. Bagaimana cara memeriksa progres pinjaman ?
Anda dapat memeriksanya di (Pinjaman Saya) - (Daftar Pinjaman yang Diajukan). Atau bisa juga untuk menghubungi admin pencairan kami.
4. Bagaimana cara membatalkan pinjaman ?
Untuk melakukan pembatalan maka akan di kenakan 30% dari total pengajuan pinjamannya. Untuk itu di pastikan selalu membaca ketentuan dan syarat yang berlaku pada aplikasi kami.
5. Bagaimana cara melunasi pinjaman setelah disetujui ?
Setelah pinjaman Anda disetujui, kami akan mengirimkan SMS pemberitahuan tentang kapan dan di mana saja Anda dapat membayar Angsuran Tagihan bulanan Anda.
6. Bagaimana cara menghubungi Layanan Pelanggan?
Anda dapat menghubungi (Layanan Pelanggan) - (Hubungi Layanan Pelanggan) secara online di jam operasional kami ( 09.00 wib s/d 21.00 wib ) Di luar jam operasional Layanan Pelanggan tidak dapat merespon pesan anda
7. Bisakah saya menghapus akun pinjaman saya apabila pengajuan saya ditolak ?
Hal ini tidak dapat dilakukan, untuk data pribadi anda terjamin keamanannya, kami menjaga privasi pengguna platform kami sesuai dengan ketentuang yang berlaku dikarenakan kami diawasi oleh lembaga berwenang ( Otoritas jasa keuangan )
8. Dimanakah Alamat Kantor ?
PT SYARQ SOLUSI INDONESIA Komplek Dai-Chi Jl. Terusan Jkt Utara No.55, Cicaheum, Kec. Kiaracondong, Kota Bandung, Jawa Barat